Política de Privacidad

1. Introducción

Joinximeiedu, con domicilio en C. Ramon Menendez Pidal, 3, Bajo, 02630 La Roda, Albacete, España (en adelante, "Joinximeiedu" o "nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.

En Joinximeiedu nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web (joinximeiedu.com), así como durante la prestación de nuestros servicios de protección y cifrado de datos en la nube.

Le recomendamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre: Joinximeiedu S.L.
• Dirección: C. Ramon Menendez Pidal, 3, Bajo, 02630 La Roda, Albacete, España
• Teléfono: +34 967 44 18 72
• Correo electrónico: privacidad@joinximeiedu.com
• CIF: B12345678
• Datos de registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Albacete, Tomo XXX, Folio XXX, Hoja AB-XXXXX
• Delegado de Protección de Datos: dpo@joinximeiedu.com

3. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

3.1. Datos proporcionados directamente por usted

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y empresa.
• Datos profesionales: puesto de trabajo, departamento, nombre de la empresa, sector.
• Datos de facturación: dirección de facturación, datos fiscales, información de pago.
• Comunicaciones: información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de formularios de contacto, correos electrónicos o llamadas telefónicas).

3.2. Datos recopilados automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Cookies y tecnologías similares: para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3.3. Datos obtenidos de terceros

• Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros, como proveedores de servicios técnicos, socios comerciales, proveedores de servicios de pago, y fuentes públicamente disponibles.

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

4.1. Prestación de servicios

• Proporcionar, gestionar y administrar nuestros servicios de protección y cifrado de datos.
• Gestionar su cuenta de usuario y mantener nuestra relación contractual.
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
• Procesar pagos, facturación y actividades administrativas relacionadas.

4.2. Comunicaciones

• Responder a sus consultas, solicitudes o comentarios.
• Enviarle información técnica, actualizaciones de servicio y notificaciones relacionadas con su cuenta.
• Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que haya dado su consentimiento para ello o exista una relación contractual previa.

4.3. Mejora de nuestros servicios

• Analizar y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Realizar investigaciones y análisis para desarrollar y mejorar nuestras ofertas.
• Personalizar su experiencia y proporcionar contenido adaptado a sus intereses.

4.4. Cumplimiento legal y seguridad

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes y terceros.
• Prevenir y detectar fraudes u otras actividades ilegales.
• Gestionar y resolver disputas legales o reclamaciones.

5. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
• Interés legítimo: El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Joinximeiedu, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
• Obligación legal: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Joinximeiedu.

6. Período de Conservación

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el período de conservación apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

7. Destinatarios de los Datos

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de hosting, servicios en la nube, procesamiento de pagos, soporte al cliente, análisis de datos, envío de correos electrónicos y servicios similares.
• Socios comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecer productos o servicios conjuntos.
• Asesores profesionales: Abogados, contadores, consultores y otros asesores profesionales que nos asisten en el desarrollo de nuestro negocio.
• Autoridades públicas: Organismos gubernamentales, reguladores, tribunales u otras autoridades públicas cuando lo exija la ley aplicable.
• Terceros en transacciones corporativas: Terceros involucrados en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición o venta de activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están basados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales puede implicar una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les otorgue un grado de protección similar garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Transferimos sus datos personales a países que han sido reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos personales.
• Utilizamos contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa (Cláusulas Contractuales Tipo).
• Cuando utilizamos proveedores basados en EE.UU., podemos transferir datos a ellos si participan en el Privacy Shield, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE.UU.

9. Sus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos que le conciernan.
• Derecho de supresión: Derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le conciernan cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, entre otros motivos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.
• Derecho a presentar una reclamación: Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a privacidad@joinximeiedu.com o mediante correo postal a la dirección indicada en el apartado "Responsable del Tratamiento". Para proteger la confidencialidad de su información, podemos solicitarle que verifique su identidad antes de proceder con su solicitud.

10. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizados, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Controles de acceso basados en roles
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación regular del personal en materia de protección de datos
• Evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de penetración

Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: privacidad@joinximeiedu.com
• Correo postal: C. Ramon Menendez Pidal, 3, Bajo, 02630 La Roda, Albacete, España
• Teléfono: +34 967 44 18 72

Si desea contactar directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos, puede hacerlo a través de dpo@joinximeiedu.com